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辛有志迴應燕窩事件:召回全部產品 啓動團隊內部整改

中港集運11月27日消息(記者 翟繼茹)27日,辛有志發佈公開信迴應燕窩事件表示,將召回辛選直播間銷售的全部“茗摯” 品牌燕窩產品,並承擔退一賠三責任。

辛有志稱,“茗摯品牌燕窩事件,一直處於輿論的風口浪尖,佔用了公眾資源,以及給用户、網友帶來諸多疑慮,在此,我深表歉意。”

此前,職業打假人王海曬"證據"稱辛有志直播所售燕窩實則為飲料,根據檢測結果,其產品蔗糖含量4.8%,而成分表裏碳水化合物為5%。

在經過輿論質疑後,辛有志在公開信中承認,辛選團隊在選品、質檢方面因為對燕窩行業相關專業知識儲備不夠,未能甄別出品牌方提供的產品信息存在誇大宣傳的內容,存在疏漏,以及衝動回覆。

辛有志表示,將啓動內部整改升級,所有主播和團隊加強專業學習與培訓。

具體方面,其全面梳理和優化合作夥伴引入機制,提高資質審查門檻;對已有合作伙伴進行復查。

其次,對公司品控環節進行整改,全面加強品控審查力度,對於產品標準模糊的特殊領域,重點加強審查。與此同時,引入各行業“專家”,進入選品和品控團隊,並展開與專業檢測機構、高等院校實驗室等建立戰略合作。(完)

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